Wer? 
Wer ruft an? Nennen Sie Name und Adresse für eventuelle Rückfragen

Wo?
Genaue Bezeichnung des Unfall-, Brandortes Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk, Besonderheiten,..

Was?
Kurze Beschreibung der Notfallsituation (Feuer, Verkehrsunfall, Verletzte,..) Die Feuerwehrleitstelle muss erkennen, welche Maßnahmen notwendig sind.

Warten !
Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Feuerwehrleitstelle beendet wurde. Die Leitstelle hat eventuell Rückfragen!